নিয়ম ও শর্তাবলী

qu777 ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তাবলী

qu777 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যকার চুক্তির ভিত্তি। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় পাওয়া যাচ্ছে
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ

এই শর্তাবলী qu777-এর সকল সেবা, গেম, বোনাস এবং পেমেন্ট কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে এই শর্তাবলী চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৮+ বয়সীদের জন্য SSL সুরক্ষিত
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর মূল বিষয়গুলো এক নজরে

qu777 ব্যবহারের আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে রাখুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

qu777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স ন্যূনতম ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক ও সত্য তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। একজন ব্যক্তি মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।

পরিচয় যাচাই
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

মোবাইল ব্যাংকিং, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে তাৎক্ষণিক লেনদেন করা যায়। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া প্রয়োজন। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা নির্দিষ্ট করা আছে।

তাৎক্ষণিক
বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়াগারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

শর্ত প্রযোজ্য
ন্যায্য খেলার নিশ্চয়তা

qu777 সম্পূর্ণ ন্যায্য গেমিং নিশ্চিত করে। কোনো কারচুপি, বট ব্যবহার বা অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড করা হবে এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

ন্যায্য গেমিং
গোপনীয়তা সুরক্ষা

qu777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনগত বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিস্তারিত জানতে গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

তথ্য সুরক্ষিত
দায়িত্বশীল গেমিং

qu777 দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাস করে। সদস্যরা নিজের ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন এবং প্রয়োজনে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার আবেদন করতে পারেন।

আপনার সুরক্ষা
সাধারণ শর্তাবলী

qu777 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "আমাদের" হিসেবে উল্লিখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং সেবাপ্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") qu777 ওয়েবসাইট এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারকারী প্রতিটি ব্যক্তির ("সদস্য" বা "ব্যবহারকারী") জন্য প্রযোজ্য।

qu777 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনোভাবে ব্যবহার শুরু করলে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিতে সম্মত আছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়। কোনো বিরোধ বা ভিন্নতার ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রযোজ্য হবে। qu777 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর সদস্যদের প্রয়োজনীয় নোটিশ দেওয়া হবে।

বয়স সীমা

qu777-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তাহলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট ও নিবন্ধন

qu777-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

  • প্রতিটি সদস্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখতে হবে। পাসওয়ার্ড অন্য কাউকে দেওয়া যাবে না।
  • অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের বিষয়টি যত দ্রুত সম্ভব qu777 সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • উইথড্রয়ালের আগে পরিচয়পত্র ও মোবাইল নম্বর যাচাই করা বাধ্যতামূলক।
  • অ্যাকাউন্টের মালিকানা হস্তান্তর বা বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

qu777 যেকোনো সময় সদস্যদের অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই নথি (KYC) জমা দিতে বলতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নথি না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হবে। এই পদক্ষেপটি সদস্যদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার রোধ করতে নেওয়া হয়।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

qu777 বর্তমানে মোবাইল ব্যাংকিং, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং সেবায় তাৎক্ষণিক ডিপোজিট প্রক্রিয়া করা হয়। ডিপোজিটের সময় সঠিক পেমেন্ট রেফারেন্স উল্লেখ করা আবশ্যক।

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট সীমা: ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • ডিপোজিট সাধারণত ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • শুধুমাত্র সদস্যের নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।
  • অন্যের পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করলে সেটি ফেরত দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট সদস্যের অ্যাকাউন্টের বিষয়ে তদন্ত করা হবে।
  • ডিপোজিটে কোনো প্রসেসিং ফি নেওয়া হয় না।
ডিপোজিট সমস্যায় কী করবেন?

ডিপোজিট করার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে না যোগ হলে লেনদেনের স্ক্রিনশট সহ আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

উইথড্রয়াল নীতি

qu777 থেকে টাকা তোলার ক্ষেত্রে কিছু নিয়ম মেনে চলতে হবে। উইথড্রয়াল শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে। সাধারণত উইথড্রয়াল ৩০ সেকেন্ড থেকে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল সীমা: ৳৩০০ (তিনশত টাকা)।
  • উইথড্রয়াল শুধুমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উইথড্রয়াল আটকে যেতে পারে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে qu777 উইথড্রয়াল স্থগিত রেখে তদন্ত পরিচালনার অধিকার রাখে।
  • উইথড্রয়ালে সাধারণত কোনো ফি নেই; তবে ব্যাংকিং প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন

qu777 নিয়মিতভাবে বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নিয়ম ও শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখ থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

  • বোনাস গ্রহণের পর নির্দিষ্ট ওয়াগারিং (Wagering) সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট সাধারণত বোনাসের পরিমাণের ১০ থেকে ৩০ গুণ হয়ে থাকে।
  • একজন সদস্য একটি নির্দিষ্ট প্রমোশনের সুবিধা একবারই নিতে পারবেন।
  • একই পরিবার বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
  • qu777 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বেটের মধ্যে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন (যেমন শুধু লো-রিস্ক বেট) থাকলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
সতর্কতা

বোনাস অপব্যবহারের (Bonus Abuse) যেকোনো প্রচেষ্টা ধরা পড়লে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে।

বেটিং নিয়মাবলী

qu777-এ স্পোর্টস বেটিং করার ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো সর্বদা প্রযোজ্য। বেট একবার কনফার্ম হলে সাধারণত তা পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।

  • সকল বেট রিয়েলটাইম অডস অনুযায়ী গণনা করা হবে।
  • ম্যাচ শুরুর আগে বা নির্দিষ্ট কাটঅফ সময়ের মধ্যে বেট রাখতে হবে।
  • কোনো ম্যাচ বাতিল হলে সেই বেটের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে নেওয়া বেট qu777 বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • সর্বোচ্চ বেটের পরিমাণ নির্দিষ্ট ইভেন্ট ও বাজার অনুযায়ী আলাদা হয়।
  • ইন-প্লে বেটিংয়ে বিলম্ব থাকতে পারে; বেট কনফার্মেশনের সময় যে অডস দেখাবে সেটিই চূড়ান্ত।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম

qu777 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
  • ম্যাচ ফিক্সিং বা অভ্যন্তরীণ তথ্য ব্যবহার করে বেট রাখা।
  • অর্থপাচার বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা বা বাগ সুবিধা নিয়ে ব্যবহার করা।
  • অন্য সদস্যদের হয়রানি বা প্রতারণার চেষ্টা করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে qu777 সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর তাবলী লঙ্ঘন করলে।
  • সন্দেহজনক লেনদেন বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম ধরা পড়লে।
  • KYC যাচাই না করলে বা মিথ্যা নথি প্রদান করলে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে প্রমাণিত হলে।
  • আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার আগে সদস্যের ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ যাচাই-বাছাই শেষে ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

সদস্য নিজেও যেকোনো সময় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আবেদন করতে পারেন। এ জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সাময়িক স্ব-বর্জন (Self-Exclusion) সুবিধাও পাওয়া যায়।

দায়িত্বশীল গেমিং

qu777 বিশ্বাস করে যে গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং কেউ সমস্যায় পড়লে সহায়তার ব্যবস্থা রাখি।

  • সদস্যরা নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
  • প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সাময়িক স্ব-বর্জন নেওয়া যাবে।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে আমাদের সাপোর্ট টিম সঠিক সহায়তার দিকনির্দেশনা দেবে।
  • নাবালকদের গেমিং থেকে দূরে রাখার দায়িত্ব সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টধারীর।
আপনার সুস্থতা আমাদের অগ্রাধিকার

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে এবং সহায়তার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে অভিযোগের সমাধান দেওয়া হয়। যদি সাপোর্টের সমাধান সন্তোষজনক না হয়, তাহলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা যাবে।

  • অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় লেনদেন আইডি, তারিখ ও বিস্তারিত তথ্য দিতে হবে।
  • বিরোধের ক্ষেত্রে qu777-এর সার্ভার লগ ও রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
  • অভিযোগ জমা দেওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে না করলে তা গ্রহণযোগ্য নাও হতে পারে।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তন

qu777 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২ যোগাযোগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন সেবা প্রদান করে।

  • ইমেইল: [email protected]
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের ডান নিচের কোণে সবসময় উপলব্ধ।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২ মিনিটের মধ্যে।
সাধারণ প্রশ্ন

নিয়ম ও শর্তাবলী সংক্রান্ত প্রশ্নোত্তর

হ্যাঁ, qu777-এর সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় পাওয়া যায়। আমরা বিশ্বাস করি আমাদের সদস্যরা তাদের মাতৃভাষায় সকল তথ্য বুঝতে পারলে আরও সচেতন সিদ্ধান্ত নিতে পারবেন। কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত।

ওয়াগারিং শর্ত পূরণের আগে বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল করা যাবে না। যদি শর্ত পূরণের আগে উইথড্রয়ালের চেষ্টা করা হয়, তাহলে বোনাস এবং বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ বাদ দিয়ে শুধুমাত্র মূল ডিপোজিটের পরিমাণ তোলা যেতে পারে।

নিয়ম লঙ্ঘন বা প্রতারণার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ না হলে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত পাবেন। তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর যাচাইকৃত মূল ডিপোজিট ফেরত দেওয়া হবে। তবে বোনাস বা প্রতারণামূলক কার্যক্রমের মাধ্যমে অর্জিত অর্থ ফেরতযোগ্য নয়।

শর্তাবলীতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আসলে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের আগেভাগে জানানো হবে। তাই আপনার ইমেইল আপডেট রাখুন এবং নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন।

KYC (Know Your Customer) যাচাই সদস্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অর্থপাচার রোধ করতে আন্তর্জাতিক মান অনুযায়ী প্রয়োজনীয়। সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি জমা দিলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে যাচাই সম্পন্ন হয়।
এখনই শুরু করুন

শর্তাবলী জানলেন, এবার qu777-এ যোগ দিন

বাংলাদেশের লক্ষাধিক সদস্যের বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে আজই নিবন্ধন করুন এবং ওয়েলকাম বোনাস উপভোগ করুন।

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত তাৎক্ষণিক লেনদেন ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপ উপলব্ধ
English